FAQ

1 - Qual o prazo de entrega dos produtos?

R: Trabalhamos com fornecedores do exterior que enviam os produtos de alta qualidade e com os melhores preços do mercado diretamente para você. Por isto, o prazo da entrega é de 15 a 25 dias úteis após o envio do fornecedor (20 a 40 dias corridos), podendo ser realizada antes ou depois desse prazo, com no máximo 90 dias. Lembrando que a grande maioria das importações são entregues em até 30 dias corridos no Brasil.

 

2 - Meu produto corre o risco de ser taxado?

R: Todos os produtos importados correm esse risco. Todos os produtos importados quando chegam ao Brasil, passam pela alfândega que fica na cidade de Curitiba, lá eles são vistoriados pela receita federal brasileira que, por sua vez, selecionam os que serão taxados. Normalmente pacotes pequenos não são taxados. O decreto de Lei 1804/80 sobre importação garante que as importações até US$100 (dólares americanos) não podem ser taxadas. A maioria dos produtos que comercializamos estão abaixo deste valor, vindos diretamente de nossos fornecedores para você.

Em caso de taxação nós da Boutique da Beleza lhe reembolsaremos o valor, bastando nos enviar comprovante de pagamento da taxa. É de responsabilidade do comprador retirar na agência de Correios mais próxima e pagar o valor da taxa em dinheiro para que o produto não retorne para o remetente, lembrando que reembolsaremos a taxa de importação, mas caso o produto retorne para o remetente não reembolsamos a compra.

 

3- Quais garantias tenho de que irei receber a minha compra?

R: O site garante o recebimento da sua compra. O prazo estimado para a entrega é de 15 a 25 dias úteis (20 a 40 dias corridos). Às vezes, podem ocorrer atrasos principalmente da alfândega e dos correios brasileiros. Não se preocupe o produto chegará até você.

 

4- Vou poder acompanhar meu pedido?

R: A postagem do pedido pelo fornecedor ocorre em até 7 dias úteis após a aprovação do pagamento. A partir deste momento o código de rastreio é gerado e enviado para o e-mail cadastrado do cliente.

5- Quais as formas de pagamento?

R: Nós trabalhamos com o PagSeguro e PayPal, intermediadores seguros de pagamentos. Nele você poderá escolher entre boleto e Cartão de Crédito com parcelamentos.

6- O que é PagSeguro e PayPal?

R: Soluções que oferecem segurança aos nossos clientes na hora de efetuar pagamentos On-Line. Saiba mais aqui: www.pagseguro.com.br e www,paypal.com

7 - Tenho dúvidas que não estão aqui. Como faço?

R: Nos envie um email em contato@boutiquedabeleza.com, ou nos acione no WhatsApp: (11) 99407-6153 e teremos prazer em lhe ajudar.